Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), ponemos a disposición de nuestros usuarios el presente Libro de Reclamaciones virtual.

A través de este formulario podrá registrar su queja o reclamo respecto a los servicios brindados por Studymilan.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a 30 días calendario, pudiendo ampliar el plazo por 30 días adicionales previa comunicación al consumidor.